Découvrez en détail chaque métier : Missions, compétences et opportunités en intérim !
L'agent de réservation est un professionnel de l'hôtellerie chargé de gérer les réservations des clients, d'optimiser le taux d'occupation des chambres et d'assurer un accueil téléphonique de qualité. Il accompagne les voyageurs avant leur arrivée en répondant à leurs demandes, en proposant les meilleures offres et en garantissant un suivi rigoureux des dossiers.
Présent dans les hôtels, palaces, résidences hôtelières, groupes hôteliers, resorts et établissements touristiques, l'agent de réservation joue un rôle essentiel dans le développement du chiffre d'affaires et dans la satisfaction de la clientèle.
Le métier d'agent de réservation est particulièrement recherché dans l'hôtellerie, où les établissements recherchent des profils capables de gérer les appels, les réservations en ligne, les modifications de séjour et la relation client avec professionnalisme.
Chez Good Intérim, nous recrutons régulièrement des Agents de réservation H/F en CDI et en intérim pour des hôtels et établissements situés à Paris, en Île-de-France, à Nice et sur toute la Côte d'Azur.
L'agent de réservation doit être :
L'agent de réservation travaille principalement en journée, mais certains établissements proposent également des horaires décalés ou un service sept jours sur sept. Il travaille en bureau, au sein du service réservation ou de la réception.
L'agent de réservation exerce dans :
Le métier est accessible avec :
Après plusieurs années d'expérience, l'agent de réservation peut évoluer vers :
L'agent de réservation contribue directement au développement commercial d'un établissement hôtelier. Il optimise les réservations, améliore l'expérience client dès le premier contact et participe activement au taux d'occupation des chambres.
Chez Good Intérim, nous sélectionnons des Agents de réservation H/F qualifiés, maîtrisant les logiciels hôteliers, les techniques de relation client et les outils de réservation. Nous recrutons en CDI et en intérim à Paris, en Île-de-France, à Nice et sur toute la Côte d'Azur.
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