Agent de réservation H/F – Roissy-en-France (95)

Good Intérim recrute à Roissy-en-France des Agents de réservation (H/F) pour des missions en hôtellerie internationale à proximité de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle.

Vous recherchez une mission d'agent de réservation intérim à Roissy-en-France ? Good Intérim accompagne des hôtels du Val-d'Oise dans le recrutement d'Agents de réservation H/F qualifiés et organisés.

En tant qu'Agent de réservation H/F, vous traitez les demandes de réservation et conseillez les clients tout en optimisant le taux d'occupation de l'établissement.

Missions principales :

• Traiter les demandes de réservation par téléphone, email et plateformes
• Conseiller les clients sur les types de chambres et prestations
• Gérer le planning des réservations et l'allotement
• Mettre à jour les logiciels de gestion hôtelière (PMS)
• Assurer le suivi des réservations groupes et individuelles
• Optimiser le taux d'occupation et le revenu de l'établissement
• Gérer les modifications, annulations et surbookings
• Collaborer avec la réception et les équipes commerciales
• Répondre aux avis et demandes clients en ligne
• Assurer la facturation et les encaissements liés aux réservations
• Veiller à la mise à jour des tarifs sur les canaux de distribution
• Garantir la satisfaction client dès la réservation

Profil recherché :

• Expérience confirmée en réservation ou réception hôtelière
• Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière (PMS) et canaux de distribution
• Anglais courant, autre langue un plus
• Sens du service client et de la vente
• Organisation et rigueur administrative
• Aisance téléphonique et rédactionnelle
• Réactivité et gestion des priorités

Rejoignez Good Intérim pour des missions d'agent de réservation intérim à Roissy-en-France et valorisez votre expertise au sein d'établissements hôteliers reconnus et dynamiques.