Découvrez en détail chaque métier : Missions, compétences et opportunités en intérim !
Le caissier ou hôte(sse) de caisse est un acteur essentiel de la grande distribution, chargé de gérer l’encaissement, l’accueil client et la fluidité du passage en caisse. Garant de l’image du magasin, il assure un service rapide, fiable et agréable tout en respectant les procédures de sécurité et les règles d’encaissement.
Métier très recherché, il représente un pilier de la relation client en point de vente.
• Accueil et orientation des clients
• Enregistrement précis des articles (scan, saisie manuelle)
• Encaissement : espèces, carte bancaire, chèques, titres déjeuner
• Gestion des coupons, promotions et programmes fidélité
• Clôture et ouverture de caisse, comptage et contrôle des montants
• Signalement des anomalies ou incidents de caisse
• Fournir un service courtois et efficace
• Répondre aux questions des clients
• Gérer les réclamations de premier niveau
• Maintenir une file d’attente fluide
• Représenter l’image du magasin avec professionnalisme
• Application rigoureuse des procédures d’encaissement
• Respect du protocole de lutte contre la fraude
• Gestion des litiges prix et contrôles éventuels
• Application des règles d’hygiène et de sécurité du poste
• Réassort léger du mobilier caisse (sacs, rouleaux, consommables)
• Participation ponctuelle à la mise en rayon
• Aide à la gestion du self-checkout (caisses automatiques)
• Renfort à l’accueil du magasin ou au service client
• Orientation des clients dans le magasin
• Hôte(sse) de caisse
• Employé de caisse
• Agent d’encaissement
• Opérateur de caisse
• Hôte(sse) de caisse et services
• Maîtrise des procédures d’encaissement
• Utilisation de la caisse enregistreuse et scanner
• Manipulation fiable des moyens de paiement
• Gestion des écarts de caisse
• Connaissance des règles de contrôle prix
• Principes de relation client
• Politique commerciale du magasin
• Bases de mathématiques pour l’encaissement
• Procédures de sécurité et lutte contre la fraude
• Techniques de communication professionnelle
Le caissier doit être :
• Souriant, accueillant et calme
• Rigoureux dans les encaissements
• Rapide, efficace et attentif
• À l’aise avec le contact client
• Patient, diplomate et professionnel
• Capable de rester concentré malgré l’affluence
• Fiable, ponctuel et organisé
• Horaires variables (matin, journée, soirée)
• Travail possible les week-ends et jours fériés
• Station assise prolongée, parfois debout selon l’organisation
• Répétition des gestes et vigilance permanente
• Port d’une tenue de travail selon le magasin
Le caissier travaille dans :
• Supermarchés
• Hypermarchés
• Magasins spécialisés
• Enseignes de proximité
• Caisses traditionnelles ou caisses automatiques
Le poste exige concentration, rapidité et une excellente relation client.
• Caisse enregistreuse
• Scanner code-barres
• Terminal de paiement électronique
• Balance intégrée (selon magasins)
• Tiroir-caisse et consommables
• Casque ou micro pour communication interne (selon enseigne)
Accessible :
• Sans diplôme, via formation interne
• CAP Vente, Bac Pro Commerce (un plus)
• Expérience en contact client appréciée
Évolutions possibles : caisse centrale, accueil, service client, adjoint caisse, manager de caisse.
Dans le cadre de missions régulières en grande distribution, vous serez en charge de la mise en rayon, de la gestion des stocks et de l’accueil client dans le Val-d’Oise (95). Vous veillerez à la bonne organisation des rayons et à la satisfaction de la clientèle, tout en respectant les normes de présentation et d’hygiène.
Dans le cadre de missions régulières en grande distribution, vous serez en charge de la mise en rayon, de la gestion des stocks et de l’accueil client dans le Val-de-Marne (94). Vous veillerez à la bonne organisation des rayons et à la satisfaction de la clientèle, tout en respectant les normes de présentation et d’hygiène.
Dans le cadre de missions régulières en grande distribution, vous serez en charge de la mise en rayon, de la gestion des stocks et de l’accueil client en Seine-Saint-Denis (93). Vous veillerez à la bonne organisation des rayons et à la satisfaction de la clientèle, tout en respectant les normes de présentation et d’hygiène.
Dans le cadre de missions régulières en grande distribution, vous serez en charge de la mise en rayon, de la gestion des stocks et de l’accueil client dans les Hauts-de-Seine (92). Vous veillerez à la bonne organisation des rayons et à la satisfaction de la clientèle, tout en respectant les normes de présentation et d’hygiène.
Dans le cadre de missions régulières en grande distribution, vous serez en charge de la mise en rayon, de la gestion des stocks et de l’accueil client dans l’Essonne (91). Vous veillerez à la bonne organisation des rayons et à la satisfaction de la clientèle, tout en respectant les normes de présentation et d’hygiène.
Dans le cadre de missions régulières en grande distribution, vous serez en charge de la mise en rayon, de la gestion des stocks et de l’accueil client dans les Yvelines (78). Vous veillerez à la bonne organisation des rayons et à la satisfaction de la clientèle, tout en respectant les normes de présentation et d’hygiène.
Dans le cadre de missions régulières en grande distribution, vous serez en charge de la mise en rayon, de la gestion des stocks et de l’accueil client en Seine-et-Marne (77). Vous veillerez à la bonne organisation des rayons et à la satisfaction de la clientèle, tout en respectant les normes de présentation et d’hygiène.
Dans le cadre de missions régulières en grande distribution, vous serez en charge de la mise en rayon, de la gestion des stocks et de l’accueil client. Vous veillerez à la bonne organisation des rayons et à la satisfaction de la clientèle, tout en respectant les normes de présentation et d’hygiène.
Dans le cadre de missions en grande distribution, Good Intérim recherche des Caissiers (H/F) pour rejoindre ses équipes. Accueil client, gestion des paiements et fluidité du passage en caisse dans les supermarchés de l’Oise.
Rejoignez notre réseau et accédez aux meilleures offres en boucherie, pâtisserie, poissonnerie, restauration et grande distribution.
Spécialiste de l’intérim dans les métiers de bouche, nous connectons candidats qualifiés et entreprises en boucherie, pâtisserie, poissonnerie, restauration et grande distribution.
+33 1 84 78 18 98