Agent de comptoir H/F - Paris (75)

L’Agent de comptoir en agence de voyage est chargé d’assurer l’accueil, le conseil et la vente de prestations touristiques. Vous serez en contact direct avec les clients pour organiser leurs séjours et voyages professionnels ou de loisirs.

Vos principales missions :

• Accueillir les clients en agence et analyser leurs besoins de voyages.
• Conseiller sur les destinations, séjours, transports et prestations adaptées.
• Réaliser les réservations (billets d’avion, train, hôtels, circuits, locations de voitures).
• Utiliser les GDS (Amadeus, Galileo, Sabre) pour la billetterie et les réservations.
• Établir les devis, contrats de voyages et documents administratifs associés.
• Informer sur les formalités (passeports, visas, assurances, santé).
• Promouvoir les offres spéciales, forfaits et services complémentaires.
• Suivre les dossiers clients jusqu’au départ et gérer les éventuels imprévus.

Ce poste requiert une bonne maîtrise des outils de réservation et une excellente relation client. Une expérience en agence de voyage ou billetterie est fortement appréciée.

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